Как заменить SIM-карту?

Если SIM-карта потерялась или перестала работать, замените её в личном кабинете или в одном из офисов билайна. Номер и баланс счёта при этом сохранятся. Замена SIM для юридических лиц бесплатна.

Важно: Чтобы защитить вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки наиболее популярных приложений, предоставляются сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Замена SIM через личный кабинет.

Заходим в «Управление контрактом», находим нужный номер, открываем профиль номера.

Выбираем подходящий вариант замены SIM:

• eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет пользоваться услугами оператора без физической (пластиковой) SIM-карты.
• Замена обычной SIM — бесконтактная замена, на руках должна быть пустая SIM-карта, на которую планируется привязать номер.

Если нет доступа в личный кабинет, заполните заявление на сайте или скачайте по ссылке и отправьте на почту services@beeline.ru. В письме обязательно укажите контактный номер телефона для связи.

Процедура проводится при визите в офис:

• владельца номера;
• представителя организации с доверенностью;
• генерального директора;
• конечного пользователя номера (выполняется только при наличии активной SIM с подтверждением по коду из SMS (например, для замены с 3G на 4G).