В смартфон попала вода — что делать, чтобы спасти гаджет?

Содержание

• Что происходит с телефоном, когда внутрь проникает влага?
• Смартфон попал в воду: что делать дальше?
  • Шаг № 1. Достаньте смартфон из воды и выключите его
  • Шаг № 2. Снимите чехол, аксессуары, извлеките карты памяти и SIM-карты
  • Шаг № 3. Попытайтесь просушить смартфон
  • Шаг № 4. Свяжитесь с мастером
• Что нельзя делать, если в смартфон попала вода?

Вода — это главный враг любого смартфона. Даже если производитель заявляет о высокой степени влагозащищённости, необходимо помнить о том, что подобные испытания производились в лабораторных условиях, которые отличаются от реальных. При этом гарантийный ремонт обычно не покрывает поломки, связанные с проникновением жидкости внутрь мобильного устройства. В смартфтон попала вода — что делать и как повысить шансы гаджета на спасение? Учитывайте, что приведённые ниже способы не гарантируют результат и подходят как экстренная помощь в домашних условиях. Для полного восстановления работоспособности гаджета после залития необходимо обратиться в специализированный сервисный центр.

Что происходит с телефоном, когда внутрь проникает влага?

• Окисление контактов. Они ведут к различным компонентам смартфона: кнопкам включения и регулировки громкости, USB-разъёму, камере, аудиовыходам и т. д. В итоге важные функции гаджета выходят из строя.
• Соли, содержащиеся в воде, разъедают системную плату и металлические элементы, что приводит к полному отключению мобильного устройства.
• Влага может попасть на контакты аккумулятора, в результате чего может произойти короткое замыкание.

Разные модели смартфонов по-разному реагируют на попадание жидкости внутрь. Всё это зависит от уровня влагозащищённости, который производитель указывает в характеристиках телефона. Это стандарт IP, где дальше в маркировке идут два числа: первое указывает на степень защиты от пыли, второе — от влаги. Наличие хотя бы базовой защиты — уже хороший шанс на успешную реабилитацию смартфона после залития.

Со смартфонами, у которых отсутствует какая-либо защита от влаги, ситуация сложнее. Как правило, результат непредсказуем и расценивается как 50 на 50. Всё зависит от того, насколько быстро и правильно владелец гаджета отреагировал на проникновение влаги в смартфон. Если он вообще не предпринимал никаких действий, то вероятность спасти гаджет равна нулю.

Смартфон попал в воду: что делать дальше?

Возможность восстановления гаджета после контакта с влагой напрямую зависит от того, насколько быстро вы будете действовать. Разделим правильную последовательность действий на несколько шагов.

Шаг № 1. Достаньте смартфон из воды и выключите его

Чем быстрее вы выключите гаджет после контакта с жидкостью, тем меньше вероятность того, что внутренние компоненты устройства будут подвержены коррозии и короткому замыканию. Если телефон упал в бассейн или морскую воду, то его нужно промыть пресной водой, чтобы смыть хлор и соль, но делать это нужно аккуратно.

Даже если вам кажется, что контакт с влагой был незначительным, а у самого смартфона крутая (по мнению производителя) влагозащита, его всё равно нужно отключить и проделать все действия, о которых мы поговорим ниже. Кстати, если у телефона съёмный аккумулятор, то первым делом необходимо вытащить именно его — в этом случае смартфон отключится самостоятельно.

Если гаджет сам выключился после того, как вы его уронили в воду, то ни в коем случае не нужно пытаться его снова включить — это гарантировано выведет смартфон из строя.

Шаг № 2. Снимите чехол, аксессуары, извлеките карты памяти и SIM-карты

Под чехлом наверняка есть жидкость, которая обязательно попадёт внутрь гаджета, если его не снять. Это касается также любых наклеек и защитных плёнок. SIM-карты и карты памяти необходимо вынуть, чтобы они не повредились от длительного контакта с влагой.

Шаг № 3. Попытайтесь просушить смартфон

Чтобы избавиться от попавшей внутрь влаги, необходимо аккуратно отряхнуть устройство — это поможет избавиться от капель, попавших в USB-порт, микрофон и динамики.

Поверхность смартфона можно протереть бумажными салфетками или полотенцами. Делать это нужно осторожно, внутри и снаружи устройства. Затем положите телефон на сухую, впитывающую влагу поверхность — это могут быть несколько сложенных бумажных салфеток. Если они намокнут, замените их новыми салфетками. Гаджет должен находиться на такой «просушке» в сухом помещении с кондиционером или вентилятором.

Шаг № 4. Свяжитесь с мастером

Позвоните в сервисный центр и подробно опишите ситуацию. Важны любые детали: в какую воду упал смартфон (пресную, хлорированную или солёную), как долго он там находился, какие действия вы предпринимали, чтобы просушить гаджет, и т. д.

В некоторых лайфхаках можно встретить рекомендацию самостоятельно разобрать смартфон, ориентируясь на видеоинструкции из интернета. Это не самая лучшая идея, если вы никогда этим не занимались и в целом не уверены, что у вас получится. Достаточно просто достать гаджет из воды, отключить его, а также попытаться удалить остатки воды подручными средствами до того, как вы обратитесь к мастеру. Только в условиях сервиса возможна полноценная просушка гаджета, которая может помочь реанимировать ваше устройство.

Что нельзя делать, если в смартфон попала вода?

При контакте мобильного устройства с водой важно не только совершать правильные действия по его спасению. Не менее важен принцип «не навреди», поэтому нельзя делать следующее:

• Ставить смартфон на зарядку или пытаться включить устройство. Всё это чревато коротким замыканием и полным выходом из строя.
• Трясти телефон слишком сильно, чтобы вытряхнуть из него всю воду. Встряхнуть можно, но аккуратно и 1–2 раза.
• Пытаться разбирать устройство. Вы можете снять крышку, вынуть SIM-карту и карту памяти. Если аккумулятор съёмный, извлеките его. Пытаясь что-то открутить самостоятельно, вы можете повредить мелкие компоненты устройства.
• Использовать для просушки пылесос или фен. Горячий воздух не поможет быстро избавиться от влаги, а вот повредить внутренние компоненты — вполне.
• Класть телефон для просушки на батарею центрального отопления, высокая температура навредит ему.
• Пытаться просушить смартфон с помощью риса. Миска с рисом — это загадочный лайфхак, который непонятно откуда появился в интернете. Да, рис абсорбирует влагу, но только при непосредственном контакте, т. е. он может впитать ту влагу, которую вы и так убрали с помощью бумажных полотенец. Никакая крупа не способна вытянуть воду изнутри, но мелкие рисинки могут забиться в разъём зарядки или микрофон, поэтому от такого совета больше вреда, чем пользы.

Помните, что просушка смартфона после контакта с водой в домашних условиях может не привести ни к каким результатам. Телефон может и включится, но в работе гаджета могут появиться проблемы: запотевшие линзы камер, нерабочие динамики либо проблемы с экраном, который может не реагировать на действия пользователя или срабатывать самопроизвольно. Чтобы минимизировать негативные последствия, как можно быстрее обратитесь в сервисный центр — только так можно повысить шансы на восстановление работоспособности смартфона.